1. 服务记录表，按业务灵活配置
不把不同项目硬塞进同一张表。药企可围绕 CSO 服务类型配置字段、选项、必填项、上传要求和版本。
- 支持学术推广、医学信息、市场调研、患者教育等服务场景
- 记录表支持复制、调整与版本化管理
- 已提交记录保留提交时的表单版本
从服务定义到月度核定，统一记录、统一审核、统一复盘
药智云·智服通是面向药企管理团队的医药 CSO 推广服务管理 SaaS。药企可以按服务项目配置记录表和采集要求，统一管理 CSO 公司、人员、服务对象与任务；执行过程形成可核验凭证，管理团队据此审核服务事实，并按公司月汇总核定服务费。
核心价值：把外部 CSO 服务纳入药企自己的管理标准，让每项服务有记录、有依据、有结果。
不是再增加一张填报表，而是把外部推广服务纳入统一、可追溯的管理体系
围绕药企管理者最关心的标准化、真实性、协同性、可核定和可追溯展开
不把不同项目硬塞进同一张表。药企可围绕 CSO 服务类型配置字段、选项、必填项、上传要求和版本。
把药企、CSO 公司、执行人员和服务对象放进同一套业务关系中，减少跨团队沟通成本。
服务记录不止是文字填报，同时沉淀与服务发生过程相关的现场凭证。
药企管理者可以围绕记录内容和凭证材料判断服务是否符合要求，形成清晰的审核依据。
把服务事实审核和服务费核定分成两个清晰环节，让费用从记录中形成，并能回溯到具体服务。
管理层从公司月、服务项目、人员和机构等维度查看执行结果，支持月度复盘和后续审计。
同属药智云，服务对象和证据链不同，搜索与选型不要混用
买方是药企甲方。管理 CSO 三方人员在医疗机构的推广服务行为，按模板单价汇总，由甲方核定服务费。证据是行为记录、现场拍摄和水印照片。计价看服务过程是否真实、服务费是否公允。
面向药店、DTP、诊所等院外终端。管理拜访留痕、小票与动销证据、费用核销与审计追溯。证据是到店轨迹、小票和动销凭证。它不替代智服通的 CSO 服务费核定。
选型时最容易和智店通、CRM、提成系统搞混的几点
面向药企甲方，管理 CSO 三方人员的推广服务行为记录，并按结算单元核定服务费。执行人员用小程序填写并现场拍摄；甲方在 Web 审核事实、按公司月核定可支付金额。
智服通管 CSO 在医疗机构的推广服务与服务费核定。智店通管院外药店、DTP、诊所的拜访留痕、小票动销与费用核销。对象、证据和计价口径都不同。
审核关注单条服务记录的事实与凭证是否成立；核定关注结算单元的可支付金额。两者衔接但职责不同，帮助企业把过程审核与费用确认分开管理。
可以。智服通支持围绕不同 CSO 服务项目配置记录表、采集字段和过程凭证，并结合企业审核与结算规则形成适配自身业务的管理流程。
不是。不同表单模板对应不同单价。默认结算单元是 CSO 公司加行为发生日所在自然月。口径是服务过程真实、服务费公允，而不是把销量拆成提成。
甲方完整月报可下钻到各 CSO 公司月。公司月即某一 CSO 公司加某一自然月。组织树用于管辖和任务下达，不把结算单按大区或地区拆开。
按场景组合，而不是把不同证据链塞进同一套系统
行为留痕在小程序，审核与核定在 Web，公司月金额分列可下钻。适合需要管理 CSO 三方、又要分清服务事实与服务费的药企甲方。