院外渠道合规动销与证据链管理系统

院外推广动作是否真实发生?小票与动销证据能否支撑核销?审计来了能否快速还原?

智店通

处方药院外推广合规留痕与动销证据管理

面向药店、DTP、诊所等院外渠道,智店通将终端拜访、活动执行、小票/动销凭证、费用核销与审计追溯连接成一条可验证、可追溯、可复盘的证据链。不是替代企业协同工具,而是补齐院外渠道营销合规与审计证据链。

院外拜访留痕
动销证据采集
费用审计闭环
智店通平台全貌

从“做了动作”,升级为“动作真实、证据完整、费用可审计”

围绕处方药院外渠道,把拜访留痕、动销凭证、活动证明和费用核销放进同一条证据链

院外渠道治理难点

药店、DTP、诊所终端分散,院外动作真实性难验证
拜访、培训、陈列、活动执行记录分散,事后难复盘
小票、照片、培训记录与活动/费用缺少强关联
异常票据、重复提交、跨店归属等风险识别依赖人工
费用核销与审计导出缺少完整证据包支撑

智店通证据链方案

统一管理药店、DTP、诊所等院外终端基础档案
沉淀拜访定位、对象、照片、物料、培训内容与时间轨迹
采集小票与动销证据,关联产品、门店、活动、代表和区域
识别重复票据、异常门店、异常代表与费用风险
形成事前申请、事中留痕、事后核销、审计导出的闭环

三大核心场景,补齐院外营销证据链

院外拜访合规留痕、小票/动销证据采集、费用与活动审计闭环

AI驱动

院外拜访合规留痕

围绕药店、DTP、诊所等院外终端,记录到店定位、拜访对象、照片、物料、培训内容与时间轨迹。

92%
识别准确率
3秒
识别速度
  • 到店定位与时间轨迹记录
  • 拜访对象、物料、培训内容留痕
  • 照片与陈列证据采集
  • 异常拜访与执行偏差提醒
NEW

小票与动销证据采集

通过小票OCR、产品匹配、门店匹配和活动关联,把院外动销反馈转化为可核验的证据资产。

OCR
票据识别
双场景
药店+诊所
  • 小票商品、数量、金额自动识别
  • 产品、门店、活动、代表、区域自动关联
  • 重复票据、翻拍票据与异常票据预警
  • 动销结果与活动执行过程联动复盘
增强模块

费用与活动审计闭环

串联事前申请、事中执行、事后核销与审计导出,让院外费用不只“有流程”,更有可核验的业务证据。

全链路
关键动作留痕
可配置
管理规则
  • 活动申请、执行留痕、费用核销贯通
  • 动销证明与费用凭证关联
  • 审计报表与证据包导出
  • 与智能流向系统、合规审查系统形成数据与审计闭环
核心功能

店员连接管理

扫码绑定店员,建立终端关系网络,一键派发众包任务和培训内容。

1秒
扫码绑定
直达
任务触达
  • 扫码快速绑定店员
  • 店员档案统一管理
  • 众包任务一键派发
  • 店员培训定向推送
铺货追踪

铺货进度管理

实时掌握终端铺货进度,SKU覆盖率、品规铺货率一目了然。

实时
进度更新
多维
数据分析
  • SKU覆盖率统计
  • 新品铺货进度追踪
  • 区域铺货对比
  • 目标达成率看板
数据看板

业绩数据看板

个人业绩、店员任务完成、区域排名实时展示,激发工作动力。

实时
数据同步
360°
全景视图
  • 个人业绩实时展示
  • 店员任务完成率
  • 区域/团队排名
  • 动销数据追踪
辅助工具

药店与诊所地图导航

可视化展示管辖药店与诊所终端分布,支持筛选、导航与终端详情查看,帮助团队更高效规划拜访与服务路线。

可视化
终端地图展示
一键
路线导航
  • 地图展示周边药店与诊所终端
  • 多维度筛选不同类型终端
  • 一键导航与路线规划
  • 终端详情快速查看与切换

院外动销证据采集与终端协同

保留终端任务、店员协同与小票OCR能力,但统一服务于动销证明、费用核销和审计追溯

核心功能

众包营销任务

店员领取销售任务,完成后上传小票,AI自动核销,积分实时到账。

95%
OCR识别率
实时
积分到账
  • 多类型任务(销售/陈列/培训)
  • 小票OCR智能识别核销
  • 积分实时到账透明
  • 积分商城兑换奖励
AI核销

小票OCR智能核销

拍照上传小票,AI自动识别商品、数量、金额,95%准确率秒级核销。

95%
识别准确率
秒级
核销速度
  • 小票商品信息自动提取
  • 销售数量金额识别
  • 防止翻拍重复提交
  • 异常小票智能预警
成长体系

店员成长体系

在线学习产品知识,完成培训考试获得积分,持续提升专业能力和收入。

500+
培训课程
学习
也能赚积分
  • 产品知识视频课程
  • 在线考试认证
  • 学习获得积分奖励
  • 成长等级体系
AI助手

店员智能助手

集成问答、陪练、话术库,帮助店员提升产品知识和销售技能。

7×24h
在线服务
AI陪练
技能提升
  • 产品说明书智能问答
  • AI销售陪练(模拟顾客场景)
  • 销售话术实时推荐
  • 用药指导与注意事项
积分激励

积分商城

任务积分实时到账,商城兑换现金红包、话费充值、实物礼品等奖励。

多样
奖励形式
即时
兑换到账
  • 现金红包直接提现
  • 话费充值秒到账
  • 实物礼品包邮送
  • 积分明细透明查询
进度追踪

任务进度追踪

实时查看任务完成进度、积分收入、排名情况,目标清晰激励明确。

实时
进度更新
排名
激励竞争
  • 任务完成进度可视化
  • 本月收入实时统计
  • 门店/区域排名
  • 历史记录查询

管理后台:从过程管理到审计证据管理

围绕终端、活动、费用、人员和动销证据,形成可追踪、可复盘、可导出的管理视图

数据智能

终端数据洞察

多维度终端数据分析,拜访覆盖率、陈列合规率、动销转化率全景展示。

360°
全景分析
实时
数据同步
  • 拜访覆盖率分析
  • 陈列合规率统计
  • 动销转化率追踪
  • 区域热力图展示
营销配置

营销活动配置

灵活配置营销活动规则,支持多种任务类型,快速上线终端营销活动。

灵活
规则配置
分钟级
活动上线
  • 任务规则灵活配置
  • 积分奖励自定义
  • 活动定向投放
  • 活动效果实时监控
风控中心

风控管理

AI智能风控,自动识别作弊行为,保障营销费用真实有效投放。

AI
智能识别
99%
风险拦截
  • 小票翻拍检测
  • 照片PS识别
  • 异常行为预警
  • 黑名单管理
审核管理

审核中心

任务核销集中审核,支持批量操作,AI辅助审核提升效率。

批量
审核操作
80%
效率提升
  • 任务核销集中处理
  • AI辅助智能审核
  • 批量审批操作
  • 审核记录留痕
数据管理

基础数据管理

药店档案、代表信息、组织架构统一管理,支持批量导入导出。

批量
数据导入
灵活
权限配置
  • 药店档案管理
  • 代表信息维护
  • 组织架构配置
  • 权限角色管理
内容管理

培训内容管理

培训课程、考试题库、学习资料统一管理,支持多媒体内容发布。

多媒体
内容支持
灵活
发布配置
  • 课程内容上传
  • 考试题库管理
  • 学习资料发布
  • 培训效果统计

AI能力用于证据识别与风险预警

让院外动销凭证更易采集,异常行为更早发现,费用核销更有依据

92%
AI陈列识别准确率
95%
小票OCR识别率
秒级
智能助手响应
99%
作弊行为拦截

面向管理与审计的业务成效

把院外推广从“分散动作”沉淀为“可核验数据与证据包”

+40%
终端证据回收效率
-70%
核销审核时间
3倍
动销与活动关联分析
100%
费用可追溯

典型应用场景

围绕处方药院外推广,把真实发生、动销证明和费用审计连接起来

院外拜访合规留痕

记录院外终端推广动作是否真实、完整、可追溯

到店定位与时间轨迹
拜访对象与培训内容记录
照片、物料、陈列证据留存
异常拜访自动提醒

小票/动销证据采集

把小票、产品、门店、活动和人员归属连接起来

小票OCR与商品信息提取
重复票据与翻拍检测
活动、门店、区域归属关联
动销证据沉淀与复盘

费用与活动审计闭环

从活动申请到执行留痕、费用核销和审计导出形成闭环

事前活动申请与规则配置
事中执行过程证据沉淀
事后费用核销辅助
审计报表与证据包导出

店员培训赋能

在线培训+智能助手提升专业能力

产品知识视频课程
学习考试赚积分
智能助手随时问答
培训效果可追踪

常见问题

关于院外渠道合规证据链、动销证据采集、费用核销与合规扩展能力的常见问题

智店通适用于哪些院外渠道场景?

面向处方药院外渠道的合规留痕与动销证据管理

  • 药店/DTP:适合拜访留痕、陈列/物料记录、小票与动销证据采集
  • 诊所等第三终端:适合终端教育、服务协同、活动执行证明与过程记录
  • 费用核销场景:把人员、门店、活动、费用和动销证据关联起来
  • 审计追溯场景:按区域、代表、产品、活动输出可核验的证据链材料
皮肤健康自测/药师咨询辅助能力应如何合规使用?

作为可选的终端服务扩展能力,定位为健康科普、风险初筛和药师咨询辅助,而不是医疗诊断工具

  • 健康自测:用于皮肤状态观察、健康科普和用户自查引导,不直接输出疾病诊断结论或治疗方案
  • 药师咨询辅助:为药师提供结构化问询、风险提示和科普材料参考,最终建议由专业人员结合实际情况判断
  • 转诊提醒:对疑似高风险、持续加重或不适合自我处理的情况,提示用户及时前往正规医疗机构就诊
  • 合规留痕:将咨询过程、健康教育、用户授权和服务记录沉淀为终端服务证据,避免夸大疗效或替代诊疗
终端执行留痕主要解决什么问题?

让院外推广动作从“口头反馈”变成“可验证证据”

  • 动作留痕:记录到店定位、时间、对象、照片、物料、培训内容等关键动作
  • 过程追溯:支持按代表、门店、区域、产品和活动维度复盘
  • 规则配置:可按客户管理要求设置拜访、活动、票据和核销规则
  • 证据沉淀:为费用核销、内控检查和审计追溯提供过程材料
AI陈列识别和小票OCR在新定位下如何使用?

继续保留,但统一服务于动销证据和审计追溯

  • AI陈列识别:用于陈列、物料、活动执行等现场证据采集
  • 小票OCR:识别商品、数量、金额,并关联门店、产品、活动和代表
  • 异常识别:辅助发现重复票、翻拍票、异常频次和异常门店
  • 证据关联:与智能流向系统数据联动,形成更完整的动销与费用证据链
是否适合先做区域试点?

适合以一个区域、一个产品线或一类院外终端先行验证

  • 试点范围:可先选择药店/DTP/诊所等重点终端进行验证
  • 试点目标:验证拜访留痕、小票动销证据、费用核销和审计报表是否跑通
  • 系统接入:支持门店、人员、产品、活动和流向数据逐步导入/对接
  • 扩展路径:试点有效后,再扩展到更多区域、团队和合规审计场景

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搭配使用,构建院外渠道“流向 + 动销 + 合规”闭环

智能流向系统抓取和清洗终端流向数据,智店通关联小票/动销证据与院外执行过程,合规审查系统把控活动与材料规则,形成从数据采集到费用核销、审计追溯的闭环

用智店通补齐院外渠道营销合规与审计证据链

围绕院外拜访合规留痕、小票/动销证据采集、费用与活动审计闭环,帮助药企把处方药院外推广动作沉淀为可验证、可追溯、可复盘的证据资产。

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