药智云·智服通
医药 CSO 推广服务行为管理与服务费核定。执行端完成记录与现场存证，管理端审核服务事实、汇总公司月结算数据，让过程透明、费用有据、复盘可追溯。
过程实时留痕
服务事实可审核
公司月费用可核定
小程序
执行人员填表拍摄
审核
单条事实判定
核定
公司月结算单
月报
下钻各公司月
把 CSO 管理从“交材料”变成“管过程”
智服通是一套连接执行人员、CSO 公司与药企管理团队的服务管理 SaaS，将任务、记录、凭证、审核、费用核定和月度复盘集中在同一条管理链路中。
核心价值：把外部 CSO 服务纳入药企自己的管理标准，让每项服务有记录、有依据、有结果。
核心能力
服务记录表按业务灵活配置
按不同 CSO 服务项目配置记录字段、服务对象和凭证要求，让记录标准贴合企业业务流程。
多方协同、统一服务标准
连接药企管理团队、CSO 公司与执行人员，统一服务项目、人员关系和执行口径，减少多套材料反复对账。
服务对象与主数据
统一管理服务对象、机构和项目等基础信息，减少名称不一致带来的统计与审核偏差。
服务事实审核与费用核定
先审核服务事实与凭证，再按 CSO 公司和自然月汇总核定服务费，过程与费用清晰衔接。
费用形成可追溯
服务记录、审核结果、公司月汇总和后续调整保持关联，金额变化有依据、历史过程可回看。
管理报表与持续复盘
按 CSO 公司、服务项目和自然月查看执行与费用结果，为管理复盘、异常分析和持续改进提供依据。
和智店通的区别
智服通
CSO 在医疗机构的推广服务行为 + 服务费核定。证据是行为记录与水印照片。
智店通
院外药店、DTP、诊所的拜访留痕、小票动销与费用核销。两者不能互相替代。
❓常见问题
智服通主要管什么？
药企甲方管理 CSO 三方推广服务行为，并按公司月核定服务费。
服务事实审核和费用核定如何衔接？
先确认单条服务记录与凭证，再按 CSO 公司和自然月汇总核定服务费，帮助企业分开管理过程与费用。
服务记录表可以按企业需求配置吗？
可以。可按服务项目配置记录字段、过程凭证和审核规则，适配不同企业的管理流程。
服务费按销量提成吗？
不是。按表单模板单价，结算单元为 CSO 公司加行为发生日自然月。